FAQ

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Abonnement et paiement

L'AppStore

Les données

Personnalisation

Autres plateformes




Abonnement et paiement

L'inscription à MobileResto est-elle payante?

Non, l'inscription à MobileResto est gratuite. Elle vous permet de créer le site Internet de votre restaurant et de profiter de sa version mobile pendant 30 jours. Une fois ce délai passé, il vous sera demandé de choisir un abonnement payant pour garder votre version mobile ou de choisir un abonnement plus complet pour profiter de votre propre application iPhone/iPad.

Comment puis-je payer mon abonnement?

Lorsque vous décidez de choisir un abonnement payant, vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire, via Paypal ou par carte de crédit (Visa, MasterCard).

L'abonnement a-t-il une durée déterminée?

Lorsque vous souscrivez à un abonnement MobileResto, vous vous engagez pour une durée de 12 mois. Une fois cette période achevée, vous devrez prolonger votre abonnement manuellement si vous le souhaitez.

Le site web est-il réellement gratuit?

Oui, votre site Internet est totalement gratuit.


L'AppStore

Qui pourra télécharger mon application?

Tous les possesseurs d'un iPhone, d'un iPad ou d'un iPod touch pourront télécharger votre application depuis l'AppStore.

Mes clients doivent-il payer pour télécharger mon application?

C'est à vous de décider. L'application MobileResto sera publiée sur votre propre compte Apple, vous aurez donc la possibilité de la distribuer gratuitement ou de fixer le prix que vous souhaitez.

Dois-je soumettre moi-même mon application sur l'AppStore?

C'est à vous de décider. Vous devez posséder votre propre compte Apple afin que votre application soit ajoutée sur l'AppStore (79 € par an). Vous pouvez décider de soumettre votre application vous-même et dans ce cas nous vous envoyons tous les fichiers nécessaires. Vous pouvez également donner accès à votre compte à l'équipe MobileResto afin que nous effectuions la soumission nous-même. Dans les deux cas, nous vous guiderons et vous aiderons lors du processus de soumission/validation.

Combien de temps dois-je attendre avant que mon application soit disponible sur l'AppStore?

Une fois que vous soumettez votre application à MobileResto (via votre interface d'administration) et que vous avez payé votre abonnement, nous la soumettons à Apple dans les 2 jours. Le processus de validation d'Apple prend en moyenne 7 jours ouvrables.

Puis-je modifier le contenu de mon application une fois validée sur l'AppStore?

Bien sûr. Vous gérez le contenu de votre application via notre CMS et chaque modification est directement disponible dans votre application.

Est-il possible de tester une application existante?

Bien sûr, nous vous proposons de télécharger l'application de l'établissement "La Maison du Peket" qui est disponible sur l'AppStore.
AppStore - Web & mobile


Les données

Mes données sont-elles sécurisées?

L'accès à votre compte et à vos données est toujours effectué via une communication encryptée (SSL). Vos données et vos photos sont sauvegardées sur Amazon S3 toutes les nuits.

Qui s'occupe de gérer mes données?

Vous êtes le seul maître à bord. C'est vous, ou une personne à qui vous donnez l'accès, qui vous occupez de gérer l'ensemble des informations affichées dans vos applications mobiles et sur votre site Internet.


Personnalisation

Puis-je personnaliser le design de mon application?

Pour l'instant, vous ne pouvez pas customiser le design depuis l'interface d'administration mais c'est une fonctionnalité que nous envisageons de développer dans le futur. Vous pouvez cependant commander un design personnalisé à MobileResto qui se chargera de sa réalisation et de son intégration.

Puis-je utiliser mon propre domaine avec mon site web / application mobile?

Oui, et ce même avec un compte gratuit. Par défaut, votre site et sa version mobile sont accessibles via le sous-domaine .mobileresto.com que vous aurez choisi à l'inscription. Vous pouvez à tout instant ajouter un ou plusieurs domaines personnalisés.


Autres plateformes

Est-il possible d'avoir une version Android native?

Non, pas pour l'instant. Il s'agit cependant d'un de nos projets et la version Android de MobileResto sera disponible dans le futur. En attendant, la version web optimisée pour les mobiles vous permet de satisfaire vos utilisateurs Android ou tout autre client équipé d'un appareil mobile.